BeWo Ruhr: Ambulant Betreutes Wohnen
BeWo Ruhr: Ambulant Betreutes Wohnen

Leitlinien unseres täglichen Handelns

Ausgehend von der Botschaft, die der Leuchtturm in unserem Logo ausdrücken soll, haben wir Leitlinien formuliert.

Sie beschreiben unsere Haltung auf verschiedenen Ebenen des Miteinanders und stellen damit die Grundlage unseres täglichen Handelns dar...

 

Beziehungsgestaltung in unserer alltäglichen Arbeit

Im Kontakt mit unseren Klientinnen und Klienten legen wir besonderen Wert auf eine vorurteilsfreie und respektwahrende Kommunikation.

In der Beziehungsgestaltung zu ihnen sehen wir uns als professionelle Helfer, deren größter Erfolg dadurch gewährleistet wird, dass wir menschliche Nähe und professionelle Distanz in ein ausgewogenes Verhältnis setzen. 

Im Sinne einer Hilfe zur Selbsthilfe ist es uns wichtig, unsere Klientinnen und Klienten in ihrer Selbstständigkeit zu fördern. Dafür sind wir so lange für Sie da, wie Sie uns brauchen.

Unsere Haltung gegenüber unserem erweiterten Kundenkreis

Neben unseren Klientinnen und Klienten dürfen wir auch deren gesetzliche Betreuerinnen und Betreuer sowie die Kostenträger zu unseren Kunden zählen. Im Kontakt zu Ihnen liegt uns der gegenseitige Respekt besonders am Herzen.

Im Sinne einer konstruktiven Zusammenarbeit und mit dem Ziel, die Selbstständigkeit unserer Klientinnen und Klienten nachhaltig zu fördern, legen wir Wert auf einen professionellen Austausch auf Augenhöhe.

Der Wunsch nach umfassender Hilfe auf der einen Seite und einem Anspruch auf effizienten Einsatz der Ressourcen auf der anderen, müssen sich dabei nicht widersprechen. 

Teamwork

Unsere tägliche Arbeit erfordert es, dass wir in unterschiedlichen Bereichen und kleinen Teams zusammenarbeiten. Dennoch möchten wir uns als Gesamtbelegschaft der BEWO RUHR als ein großes Team verstehen, in dem der eine auf den anderen angewiesen ist, sich auf seine Hilfsbereitschaft und Loyalität verlassen kann und gerne das direkte Gespräch sucht, um Probleme oder Konflikte zu lösen. 

Das „Du“ untereinander ist bei uns ein Ausdruck dafür, dass wir gern miteinander arbeiten, einen ungezwungenen Umgangston pflegen und Vertrauen, Ehrlichkeit und  Offenheit leben möchten. Gleichzeitig pflegen wir den Anspruch einer von Professionalität geprägten  Kommunikation, welche sich bspw. durch den Gebrauch von Fachsprache ausdrückt.

Unser Leitungsverständnis

Als Leiter und Leiterinnen der BEWO RUHR sehen wir unsere Aufgabe darin, verlässlicher Orientierungspunkt für unsere MitarbeiterInnen in einer sich ständig weiter entwickelnden Berufswelt zu sein. Dabei legen wir besonderen Wert auf einen transparenten und von Unterstützung geprägten Umgang.

Mit dem Ziel, die Firma in eine sichere Zukunft zu führen, besteht ein Großteil unseres Handelns darin, den Kurs festzulegen und bei Bedarf anzupassen. Dabei ist es uns wichtig, alle MitarbeiterInnen auf diesem Weg mitzunehmen und sie Schritt für Schritt in ihrer persönlichen Weiterentwicklung zu begleiten.